HPLOGO
Система управления потоками клиентов2026-08-13T08:41:03+00:00

Система управления потоками клиентов

новое поколение решений

Управление потоками клиентов

Строки — один из факторов, снижающих лояльность ваших клиентов. Кроме того, они приводят к снижению эффективности работы сотрудников компании.

Мы предлагаем новое поколение решений Earlyone для управления потоками клиентов.

Где используется

desktop ipad iphone screens 1 2 1030x684 2

Эффективно управляйте самым важным ресурсом — своим временем!

Наше программное обеспечение управляет перемещением клиентов на основе своей индивидуальной логики, делая работу обслуживающего персонала более простой, прозрачной, эффективной и контролируемой.

Преимущества Earlyone

Решение не зависит от оборудования и не требует специальной установки или предварительных платежей.

qms advantages

Мобильное приложение

Клиент может заранее забронировать свое место в очереди и получить услугу в выбранное время без ожидания.

qms advantages2

Удаленная поддержка

При необходимости наши специалисты в любое время окажут вам необходимую удаленную поддержку.

qms advantages3

Ротация персонала

Earlyone позволяет распределять персонал по отделам без необходимости в дополнительных помещениях.

qms advantages4

Интеграция в вашу экосистему

Использование API для интеграции с CRM или другими программными решениями

Как это работает

Earlyone улучшает клиентский опыт уже сегодня

В мобильном приложении клиент

1. Выберите компанию

2. Ближайший филиал

3. Необходимая услуга

4. Желаемое время

5. Получите предлагаемое оптимальное время

6. Это всё!

При опоздании можно перенести билет на более поздний срок.

Клиенту сообщают, когда наступает его очередь.

qms mobile app

Действия, предпринятые клиентом после регистрации через мобильное приложение или веб-сайт

Клиент активирует электронный билет с помощью терминала

Клиент вызывается оператором в установленное время регистрации

flow scheme

Онлайн-мониторинг для всех филиалов

Позволяет менеджерам компании контролировать весь процесс обслуживания в течение рабочего дня:

  • просмотр загрузки дочерних компаний
  • получение уведомлений о нарушениях сервиса
  • ежедневный мониторинг эффективности работы отдельных сотрудников
qms monitoring

Реализованные проекты

Организации, которым мы помогли выйти на новый уровень взаимодействия с клиентами

  • energocom proiect qms coperta

Energocom открыл Центр по работе с клиентами с электронной системой управления очередями

5 мая, 2026|

Когда компания открывает центр по работе с клиентами с нуля, первое решение имеет значение: с системой управления потоком посетителей или без. S.A. Energocom решила не...

  • 4fb

4Future Banking 2025 превратил Кишинёв в региональный хаб банковских инноваций

17 сентября, 2025|

Лидеры банков, финтеха и технологий обсудили ИИ, мгновенные платежи и Open Banking на мероприятии, организованном DAAC digital совместно с Earlyone Кишинёв, 17 сентября 2025 г....

  • cover 4futurebanking

4Future Banking 2025

12 сентября, 2025|

Дата мероприятия: 17 сентября 2025 | 🕓 09:30 Место проведения: Courtyard by Marriott Chisinau (📌 ул. Arborilor 21/A, Кишинёв, РМ) Присоединяйтесь...