В постоянно меняющемся мире BCR Chisinau продемонстрировал адаптивность и инновационность, внедрив систему управления потоками клиентов Earlyone. Эта система изменила характер взаимодействия банка с клиентами, повысив их безопасность и удобство и значительно сократив время ожидания в отделениях.

В кратчайшие сроки команда DAAC, занимающаяся цифровыми технологиями, установила систему Earlyone в BCR Chisinau, что сразу же повысило эффективность предлагаемых услуг. Эта инновационная система позволила ограничить доступ в филиалы, обеспечив защиту клиентов и персонала.

В качестве дополнительного бонуса BCR Chisinau выбрал установку на входе в филиал телевизора Samsung Signage с антивандальным корпусом. Это позволяет организовать организованные очереди и ограничить доступ в помещение банка, обеспечивая более безопасную и упорядоченную обстановку.

Earlyone предоставил клиентам BCR Chisinau возможность планировать свои визиты в режиме онлайн, получая таким образом приоритет перед живой электронной очередью. Это позволило оптимизировать процесс управления потоком клиентов и сократить время пребывания в очереди.

В эпоху цифровых технологий адаптация к новым реалиям и внедрение технологических решений, таких как Earlyone, становится крайне важным для компаний и государственных учреждений. BCR Chisinau удалось сделать этот шаг, обеспечив клиентам безопасность и комфорт, а также значительно повысив эффективность предлагаемых услуг.

В заключение следует отметить, что внедрение системы управления потоками клиентов Earlyone в BCR Chisinau является успешным примером эффективного управления взаимоотношениями с клиентами. Банку удалось улучшить качество предоставляемых услуг, сократить время ожидания и обеспечить более высокое качество обслуживания. Интеграция цифровых решений, таких как Earlyone, позволяет компаниям и государственным учреждениям оставаться конкурентоспособными и предоставлять клиентам услуги, адаптированные к новым реалиям, без ущерба для безопасности и эффективности предлагаемых ими услуг. BCR Chisinau, внедряя систему Earlyone, подчеркивает важность инноваций и адаптации в банковской сфере для удовлетворения меняющихся потребностей клиентов.