Поддержка банкоматов и платежных терминалов

24/7 техническая поддержка банкоматов и систем самообслуживания.

Компания DAAC digital, помимо продажи банкоматов и платежных терминалов, также предлагает их обслуживание и ремонт, включая специализированную техническую поддержку для систем самообслуживания в банковской и информационной сферах: банкоматы, автоматические сейфы для депозитов, POS-терминалы, платежные киоски, электронные очереди и многое другое. В настоящее время DAAC digital обслуживает более 1000 банкоматов по всей Республике Молдова, среди которых есть и первые банкоматы из DN Series.

Наши ресурсы

Обширный опыт

С более чем 1000 устройствами самообслуживания в портфолио, мы являемся лидерами в индустрии. Наш опыт позволяет нам решать широкий спектр проблем и обеспечивать стабильную работу ваших платежных терминалов и устройств.

Профессиональная команда

У нас есть 12 высококвалифицированных инженеров, сертифицированных Diebold Nixdorf и обученных обслуживанию банкоматов NCR. Их техническая экспертиза гарантирует быстрый отклик на любую проблему.

Мобильные экипажи

У нас есть 10 мобильных бригад, готовых быстро реагировать. Это позволяет нам оперативно реагировать на чрезвычайные ситуации и проводить регулярное обслуживание без значительных перебоев.

Запасные Части и Демонстрационные Стенды

Мы инвестировали более 500 тыс. долларов США в складские запасы комплектующих и демонстрационные стенды. Эти ресурсы позволяют нам быстро заменять компоненты и разрабатывать улучшенные методы обслуживания.

Инвестиции и квалификация

Мы отвечаем на запрос клиента максимум в течение 1 часа:

Быстрое время реагирования обеспечивает оперативное решение вопросов.

Время восстановления до 4 часов:

Мы стремимся решать проблемы как можно быстрее, чтобы свести к минимуму перебои в работе.

Услуги 24/24:

Для удобства наших клиентов мы осуществляем круглосуточное сервисное обслуживание, обеспечивая непрерывную работу оборудования.

98,5% доступности в течение 1 года:

Уровень нашего сервиса подтверждается статистикой доступности обслуживаемой сети банкоматов.

Партнерство с DAAC digital

Выбрав DAAC digital для технической поддержки систем самообслуживания, вы получите опыт, квалификацию и преданность команды профессионалов. Мы являемся надежным партнером для всех банков Республики Молдова и готовы предложить индивидуальные решения для ваших уникальных потребностей.

Расширение спектра услуг: Обновление NFC для банкоматов Diebold Nixdorf

В рамках стратегии по оптимизации услуг технической поддержки DAAC digital представляет ключевое обновление для банкоматов Diebold Nixdorf. Это обновление позволяет банковским учреждениям предложить клиентам современные, безопасные и бесконтактные банкоматы в соответствии с последними технологическими достижениями.

Готовы ли вы к революционным изменениям в работе банкоматов? Модернизируйте свои банкоматы Diebold Nixdorf для приема бесконтактных платежей с помощью нашей современной установки NFC-считывателя! Примите будущее банковского дела и предоставьте своим клиентам безопасный, удобный и бесконтактный способ получения наличных денег.

 

Зачем переходить на бесконтактные платежи?

  1. Повышение качества обслуживания клиентов: Бесконтактные платежи позволяют быстро и без лишних хлопот совершать транзакции, сокращая время ожидания и повышая удовлетворенность клиентов.
  2. Безопасность и гигиена: В мире, где приоритет отдается здоровью и безопасности, бесконтактные операции сводят к минимуму физический контакт и распространение микробов.
  3. Расширение клиентской базы: Привлечение технологических клиентов, предпочитающих бесконтактные платежи, и следование развивающимся платежным тенденциям.
  4. Увеличение использования банкоматов: Удобство бесконтактных платежей стимулирует более частое посещение банкоматов, увеличивая ваш доход.

 

Особенности модернизации NFC-считывателя для банкоматов Diebold Nixdorf

  1. Совместимость с бесконтактными платежами: Принимайте платежи из различных бесконтактных источников, включая мобильные кошельки, смарт-карты и устройства с поддержкой NFC.
  2. Безопасные транзакции: Наши NFC-считыватели оснащены передовыми протоколами шифрования и аутентификации, обеспечивающими высочайший уровень безопасности транзакций ваших клиентов.
  3. Удобный интерфейс: Интуитивно понятный интерфейс сенсорного экрана и четкие инструкции упрощают использование бесконтактных платежей в банкоматах.
  4. Дистанционный мониторинг: Мониторинг и отчетность по операциям и состоянию банкомата в режиме реального времени обеспечивает оптимальную и эффективную работу.
  5. Варианты настройки: Настройте пользовательский опыт с помощью брендинга и рекламных сообщений, которые соответствуют ценностям вашего учреждения.

 

Почему стоит выбрать DAAC digital?

  1. Проверенный опыт: Мы уже модернизировали более 100 банкоматов до NFC в различных банках по всей Молдове, демонстрируя наш опыт и стремление к совершенству.
  2. Гарантированная эффективность: Наши инженеры обучены выполнять обновления быстро, с минимальным временем простоя, обеспечивая работоспособность банкоматов во время процесса.
  3. Большое удобство: Благодаря технологии NFC нет необходимости держать банковскую карту в кармане. Для безопасного доступа к наличным достаточно простого касания.

 

Информация о проекте

  • 100 модернизированных банкоматов: Наш опыт включает успешную модернизацию 100 банкоматов, что гарантирует плавный переход для вашего учреждения.
  • Срок поставки: Срок поставки оборудования составляет 60 дней, поэтому мы гарантируем, что необходимое вам оборудование будет доступно в нужный момент.
  • Эффективная установка: На установку нашим квалифицированным специалистам требуется всего 25 рабочих дней, что сводит к минимуму перерывы в работе.
  • Внедрение на национальном уровне: Мы плавно внедрим NFC в производство по всей стране, обеспечив единообразный опыт для всех ваших клиентов.
  • Мобильные команды: Две наши мобильные команды призваны обеспечить быстрое и эффективное обновление ваших банкоматов.

 

Готовы ли вы модернизировать свои банкоматы и предложить своим клиентам удобство бесконтактных платежей? Свяжитесь с нами сегодня, чтобы обсудить варианты модернизации, цены и сроки внедрения. Не упустите возможность предложить своим клиентам удобство и безопасность бесконтактных платежей. Модернизируйте свои банкоматы Diebold Nixdorf с помощью установки считывателя NFC и будьте в авангарде банковской индустрии.