DAAC digital la Fintech Moldova Conference 2022
Bazându-se pe un studiu recent Forrester Research, Alexandru Savinov a relatat, că uneori băncile se focusează prea mult doar pe canalele pur digitale, uitând de cele cu prezență fizică. Astfel, o parte de clienți sunt impuși la canale diferite de cele pe care le preferă voluntar. De exemplu consultarea pe produsele bancare complexe se preferă în persoană, iar majoritatea tranzacțiilor cu cash (emitere, depunere, exchange..) se preferă la echipamente self-service, în regim 24/24.
Cu părere de rău, softurile utilizate pe bancomate cu protocoale învechite din anii 80, nu permit o dezvoltare calitativă a funcționalității ATM. Adăugarea unui nou produs sau funcționalități e prea dificilă, iar uneori chiar imposibilă.
Ca soluție propusă, DAAC digital vine cu o generație noua de bancomate Diebold Nixdorf DN Series, care este bazată pe tehnologii testate cu succes pe piața RM cu un adaos de securitate și fiabilitate. Pe partea estetică, DN series a luat premiul reddot, pentru exclusivitate și ergonomică în design.
În prezentarea sa, Alexandru a pus cel mai mare accent pe soluția software Proflex4, ce permite migrarea ATM de la protocoalele învechite la API deschis și cele mai noi standarde din industrie, făcând posibilă conectarea bancomatelor și la ABS, CRM, soluții de plată sau alte sisteme bancare. Specialiștii primesc instrumente de dezvoltare a design-ului și business logicii ce permite cel mai rapid time to market pentru noile produse.
Victoriabank este prima bancă din R. Moldova care a lansat bancomate DN Series cu Proflex4. Pentru a afla care au fost motivele acestei alegeri, pe scena a fost invitat Valeriu Stratan, Director Centru Procesare Carduri VB. El a menționat, că datorită softului omnichanel Proflex4, banca poate alinia bancomatele la strategia digitală și accelera dezvoltarea lor.
Grupului internațional DAAC digital creează și implementează soluții inovatoare pentru sprijinirea digitală a dezvoltării informaționale a societății, a statului și a afacerilor. DAAC digital a fost fondat în 1995 și are birouri în Chișinău (Moldova), Tașkent (Uzbekistan) și București (România).