Центр ИТ сервисов

Профессиональное проектирование и обслуживание в сфере информационных технологий.

img

Крупнейший инженерный центр в Молдове

 

Центр ИТ Сервисов DAAC digital является крупнейшим инженерным центром в Молдове с представительством в Узбекистане и Румынии. Осуществляет сложные технологические сервисы (аудит, аутсорсинг, поддержка, проектирование и внедрение, тренинги), а также Является авторизованным сервис центром производителей Apple, Dell, Hitachi, APC, Oracle, DiebolNixdorf и других.

 

Техническая поддержка высокого уровня

 

Центр ИТ Сервисов обладает разветвленной структурой, позволяющей обрабатывать самые различные запросы по технической поддержке. В его составе есть специалисты группы технической экспертизы, системные инженеры, а также системные архитекторы. Они ответят на технические вопросы и помогут решить задачи проектирования, а также возможные проблемы установки и настройки по серверным и сетевым решениям, системам хранения данных, инфраструктуре, программному обеспечению и инструментам информационной безопасности.

 

Поддержка систем банковского самообслуживания

 

Отдельно стоит отметить группу инженерной поддержки систем банковского и информационного самообслуживания:банкоматы, депозитные автоматизированные сейфы, POS-терминалы, платежные киоски, электронные очереди и т.д. В настоящее время, DAAC System Integrator обслуживает около 650 банкоматов на всей территории Республики Молдова, среди которых и первые банкоматы серии CINEO.

На протяжении многих лет компания сделала значительные инвестиции повышая сою квалификацию, что позволило нам обеспечить самый высокий уровень услуг (Service Level Agreement - SLA) на территории Республики Молдова. Таким образом, время реагирования на запрос клиента составит не более 1 часа, время восстановления до 4 часов. Также для удобства наших клиентов, мы предлагаем обслуживание 24/24. Уровень наших услуг подтверждён статистикой доступности сети обслуживаемых банкоматов, которая достигла 98,5% в течение 1 года.

 

Для корпоративного инженерного обслуживания предлагаются пакеты SLA вплоть до уровня 24x7x365 onsite с согласованными периода ответа, решения, замены.

 

Единственный Авторизованный сервисный центр компании Apple в Республике Молдова

 

Наш сервис осуществляет официальное обслуживание, гарантийный и пост гарантийный ремонт продукции Apple. Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются на базе сервисного центра “IT Service”, созданного и функционирующего в соответствии с лучшими мировыми стандартами и практиками ISO9001, ISO27001, ITIL. Технические специалисты центра проходят регулярное обучение в компании Apple. Для выполнения ремонтов применяются специальные инструменты и материалы, полученные от производителя.

 

Приглашаем ознакомиться также с нашими услугами смарт-администрирования

direction image

Часы работы:

 

Пн.-Пт. с 9:00-18:00

 

Контакты:

 

Hot line:+373 22 509 777

Адрес:Str. Calea Ieşilor 10, MD-2069, Chişinău, Moldova.

E-mail:servicedesk@dsi.md

Заявка на вакансию

Выберите вакансию
Выберите вакансию
Middle .Net developer
Senior .Net Developer
Бухгалтер-внедренец 1С
Бухгалтер
Digital Marketing Manager
Cтажер-программист 1С
Инженер по обслуживанию банкоматов
Business Intelligence Specialist
Middle Front-End (React) developer
Программист 1С
Менеджер по IT закупкам и подготовке препродаж
Системный инженер (junior)